Người ship hàng cần phải đạt được 10 nguyên tắc cơ bản sau để trở thành người giao hàng chuyên nghiệp và bài bản.
Những năm gần đây, với sự bùng nổ của marketing online, các dịch vụ vận chuyển hàng hóa trở thành mối quan tâm của đa số người. Dưới đây chính là những lưu ý của một nhân viên ship hàng chuyên nghiệp.
Nguyên tắc “vàng” của người giao hàng chuyên nghiệp
– Lập một kết hoạch chính xác, chi tiết, hoàn hảo cho lộ trình của mình. đảm bảo quãng đường vận chuyển hàng hóa ngắn nhất, nhanh nhất và an toàn nhất.
– Kiểm tra thật kĩ sản phẩm trước khi nhận ship hàng, đảm bảo mặt hàng nguyên vẹn, chất lượng tốt. Đóng gói chắc chắn, bảo quản sản phẩm cẩn thận.
– Giữ thái độ lịch sự, vui vẻ, cởi mở với khách hàng. đây là yếu tố vô cùng quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp nối chất lượng và uy tín của dịch vụ. Nếu như thái độ phục vụ của người Ship hàng không tốt, khiến khách hàng phàn nàn thì chắc chắn độ uy tín của dịch vụ sẽ bị giảm sút.
– Luôn mang theo điện thoại di động, gọi điện cho người nhận trước khi giao
hàng. Đề phòng trường hợp khách hàng có việc bận đột xuất không thể trực tiếp
nhận hàng lúc đó. Hoặc có thể khách hàng sẽ yêu cầu thay đổi địa điểm giao
hàng.
– Mang theo những giấy tờ xác nhận khi giao hàng.
– Đề phòng
bị kẻ xấu lừa gạt: Xã hội lúc này rất tinh vi, có những kẻ xấu lợi dụng dịch vụ
vận chuyển hàng hóa để hãm hại, cướp đoạt tài sản của người vận chuyển hàng hóa.
Khi khách hàng yêu cầu chuyển địa điểm giao hàng tới một nơi vắng vẻ, ít người,
bạn cũng cần cảnh giác.
– Chú ý an toàn khi tham gia giao thông, không nghỉ ngơi giữa đường, tránh tình trạng chậm trễ, sẽ bị không hề nhỏ đến uy tín của dịch vụ.
Ship
hàng ở đâu uy tín chất lượng?
Thực tế trên thị trường có tương đối nhiều dịch vụ Giao hàng mà bạn có thể lựa chọn nhưng không phải dịch vụ nào cũng đảm bảo an toàn, chất lượng. Có những dịch vụ được thành lập bởi một nhóm người đơn lẻ, không có tổ chức, không chuyên nghiệp, không có niềm tin nhiệm vụ sẽ khiến khách hàng cảm thấy không hài lòng.
Ship hàng chuyên nghiệp
Bạn đang băn khoăn về dịch vụ vận chuyển uy tín, chất lượng, bảo đảm an toàn và chính xác? Bạn muốn biết giá cước của dịch vụ giao hàng bài bản? Hãy liên hệ với đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu hiện nay
Nguồn >>> Bí kíp giao hàng chuyên nghiệp
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét